V tomto dokumentu jsou obsaženy informace týkající se ochrany osobních údajů poskytnutých Uživateli Webových stránek www.cybrela-akademie.com. Účelem tohoto dokumentu je seznámit Uživatele jako subjekty údajů s jejich právy a poskytnout jasné a srozumitelné informace o tom, jak budou jejich osobní údaje zpracovávány. Tyto zásady se vztahují na všechny údaje, které shromažďujeme a zpracováváme v souvislosti s používáním Webových stránek, Služeb a systémů jejich Uživateli.

Osobní údaje zpracováváme s maximální pečlivostí a respektem. Řídíme se platnými právními předpisy, zejména zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v platném znění, a také Nařízením (EU) 2016/679, tj. obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR). Kliknutím na hypertextový odkaz se dostanete k úplnému znění nařízení, kde naleznete přesné formulace ustanovení, na která se v tomto dokumentu případně odkazujeme.

Správce osobních údajů:   Cybrela s.r.o.

IČ: 17597943

se sídlem Rybná 682/14, Praha 1-Staré Město, 110 00

(dále jako „správce“, „Cybrela s.r.o.“, „my“ nebo „nás“)

Kontaktní údaje:                e-mail: akademie@cybrela.com

telefon: +420 724 587 588

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

·    3.1 Správce zpracovává osobní údaje, které mu Uživatel poskytl, anebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění objednávky Uživatele. V konkrétních případech mohou být údaje poskytnuty zejména vyplněním formulářů na Webových stránkách, uvedením údajů do zřízeného uživatelského Účtu, dále při přípravě či uzavírání smluv a souvisejících dokumentů, stejně jako v průběhu jejich plnění (např. při dodání zboží či poskytování služeb). Údaje mohou být předány rovněž při osobním jednání, telefonicky, písemně, e-mailem nebo prostřednictvím jiných běžně používaných komunikačních kanálů (např. textových nebo aplikací pro zasílání zpráv).

·        3.2 Správce zpracovává identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy.

·        3.3 Bez omezení mohou být shromažďovány tzv. běžné údaje, a to zejména:

·         3.2.1 jméno;

·         3.2.2 pracovní pozice;

·         3.2.3 kontaktní údaje, jako e-mailová adresa a telefonní číslo;

·         3.2.4 demografické údaje, jako kontaktní adresa, preference a zájmy;

·         3.2.5 IP adresa (automaticky shromažďováno);

·         3.2.6 typ a verze webového prohlížeče (automaticky shromažďováno);

·         3.2.7 operační systém (automaticky shromažďováno);

·         3.2.8 seznam navštívených URL adres – včetně stránky, odkud jste přišli, vaší aktivity na našem webu a stránky, kam odcházíte (automaticky shromažďováno);

·         3.2.9 informace o cookies (viz článek 9 níže);

·         3.2.10 informace o objednaném zboží a službách;

·         3.2.11 informace o tom, jaké služby jsme vám poskytli.

·        3.4 Cybrela s.r.o. nezpracovává žádné zvláštní kategorie osobních údajů.

·      3.5 Pokud je pro zpracování určitých osobních údajů pro konkrétní účel nezbytný souhlas Uživatele, budou tyto údaje zpracovány pouze s výslovným souhlasem tohoto Uživatele.

·      3.6 Poskytování osobních údajů Uživateli je zásadně dobrovolné. Výjimkou jsou situace, kdy bez určitých údajů nemůžeme zajistit dodání zboží nebo poskytnutí služby, například registrace do online kurzů, kde jsou některé informace nezbytné. Vždy Uživatele předem upozorníme, pokud je poskytnutí údajů nutné. Povinné údaje požadujeme pouze tam, kde to vyžaduje zákon. Zpracováváme pouze běžné osobní údaje a neuchováváme citlivé údaje, jejichž zpracování podléhá přísnějším pravidlům.

              I.     Na zákadě souhlasu

Udělením souhlasu umožníte správci zpracovávat osobní údaje za účelem zasílání obchodních sdělení týkajících se nabízených služeb či produktů. Tento souhlas je vyžadován v případě, že dosud nemáte zřízený Účet, resp. v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby.

Před udělením souhlasu budete vždy informováni o rozsahu zpracovávaných osobních údajů a o konkrétním účelu, pro který je souhlas poskytován. Souhlas lze kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu však nemá vliv na zpracování osobních údajů prováděné na základě jiných právních titulů dle následujících bodů, které umožňují pokračovat ve zpracování osobních údajů pro dané účely i po odvolání souhlasu.

            II.     Za účelem uzavření a plnění smlouvy mezi Uživatelem a správcem

Vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem. Při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky, poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit.

Osobní údaje pro tento účel zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu. Po jeho ukončení mohou být některé údaje dále uchovávány za účelem splnění zákonných povinností nebo z důvodu oprávněného zájmu, jak je uvedeno v dalších částech tohoto čl. 4.

          III.     Za účelem plnění povinností vyplývajících z právních předpisů

Za účelem plnění povinností stanovených právními předpisy, zejména v oblasti účetnictví, daní a archivace, a to zejména identifikační údaje - jméno, příjmení, adresa, IČ a DIČ. Doba uchovávání těchto údajů je určena příslušnými právními předpisy.

         IV.     Pro účely oprávněných zájmů Cybrela s.r.o. nebo třetí osoby

Oprávněný zájem představuje právní titul, na jehož základě můžeme zpracovávat osobní údaje v situacích, kdy je to nezbytné pro ochranu či uplatnění našich legitimních zájmů, aniž by tím byla nepřiměřeně dotčena práva a svobody Uživatele. Pro přehlednost uvádíme, pro jaké oprávněné zájmy údaje zpracováváme:

i.                    Zasílání obchodních sdělení a související marketingové aktivity

Pro účely přímého marketingu zpracováváme jméno a e-mailovou adresu Uživatelů. Zasílání obchodních sdělení můžete kdykoli jednoduše ukončit prostřednictvím odkazu uvedeného v každém e-mailu s předmětným sdělením.

ii.                  Ochrana a uplatnění právních nároků Cybrela s.r.o.

Ochrana a prokazování našich práv a právních nároků vyplývajících zejména ze smluvních vztahů nebo z případně vzniklé újmy. Z tohoto důvodu uchováváme relevantní osobní údaje (zejména údaje ze smluv a komunikace) po dobu 5 let od ukončení smlouvy, případně od posledního kontaktu, pokud ke smlouvě nedošlo. Tato doba zohledňuje běh promlčecích lhůt.

• 5.1 Příjemci osobních údajů, získaných od Uživatelů, jsou pouze oprávnění zaměstnanci správce. Veškeré osobní údaje využíváme výhradně pro vnitřní potřebu společnosti, chráníme před zneužitím a neposkytujeme třetím stranám bez předchozího upozornění nebo vašeho souhlasu.
• 5.2 Jakékoli osobní údaje, které nám poskytnete, budou uchovávány Cybrela s.r.o. po dobu, po kterou využíváte služby a systémy poskytované na Webové stránce, příp. po dobu dle čl. 4 tohoto dokumentu.
• 5.3 Pokud nám to neukládá nebo neumožňuje zákon a s výhradou článku 6, údaje nebudou sdíleny s třetími stranami. To zahrnuje i naše přidružené nebo jiné společnosti ve skupině.
• 5.4 Všechny osobní údaje jsou uchovávány bezpečně v souladu se zásadami zákona o zpracování osobních údajů a v souladu s Nařízením (EU) 2016/679. Více informací o zabezpečení (více článek 9).
• 5.5 Osobní údaje můžeme příležitostně využít také za účelem zajištění co nejvyšší kvality našich služeb a uživatelského komfortu, a to v souladuse zásadami zákona o zpracování osobních údajů a s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR). Údaje mohou být použity zejména k:

·         5.5.1 internímu vedení záznamů a optimalizaci interních procesů;

·         5.5.2 zlepšování našich produktů a služeb;

·         5.5.3 kontaktování pro účely průzkumu trhu (e-mail, telefon).

Cybrela s.r.o. pro zajištění plnění některých našich smluvních či zákonných povinností může využívat služby třetích stran, které působí v pozici zpracovatelů osobních údajů. Může se jednat například o poskytovatele platebních služeb, doručovacích služeb, softwarových aplikací, datových úložišť, účetní či marketingové služby. Poskytovatelé těchto služeb mají přístup pouze k údajům nezbytným pro výkon svých činností. Jakékoli údaje používané těmito subjekty jsou využívány pouze v rozsahu nezbytném k poskytnutí služeb, které Cybrela s.r.o. požaduje. Jakékoli jiné použití je přísně zakázáno. Veškeré zpracování údajů těmito třetími stranami musí být v souladu s těmito zásadami a se zákonem o zpracování osobních údajů a Nařízením (EU) 2016/679.

Osobní údaje mohou být rovněž zpřístupněny příslušným správním orgánům, pokud nám to ukládá zákon, například při kontrolách, kdy je vyžadováno předložení osobních údajů. Veškeré zpracování údajů třetími stranami probíhá v souladu s těmito zásadami a s platnou právní úpravou.

• 7.1 Cybrela s.r.o. si vyhrazuje právo, že v případě rozšíření nebo zmenšení svého podnikání, které může zahrnovat převod podílu na společnosti jinému subjektu, mohou být osobní údaje Uživatelů převedeny spolu s danou částí podniku. Nový vlastník bude oprávněn tyto údaje používat za stejných podmínek jako dosavadní správce. 
• 7.2 Pokud by k takovému převodu mělo dojít, bude Uživatel informován a bude mu nabídnuta možnost, aby byly jeho osobní údaje odstraněny nebo nepředány novému správci.

• 8.1 Při zadávání údajů bude Uživateli nabídnuta možnost omezit jejich použití, zejména:

·         8.1.1 pro účely přímého marketingu; 

·         8.1.2 pro sdílení s třetími stranami.

• 9.1 K určitým částem Webové stránky můžete přistupovat bez poskytnutí jakýchkoli údajů. Pro plné využití Služeb však může být nutné vytvořit Účet nebo zadat další údaje.
• 9.2 Cookies:
• V rámci svých webových stránek používá správce cookies za těmito účely:
• udržení uživatelské relace; tyto cookies jsou nezbytné k tomu, aby byl správce při zobrazování webových stránek schopen rozlišit jednotlivé uživatele a zobrazit tak relevantní údaje pouze pro uživatele;
• základní nastavení stránek i pro nepřihlášené uživatele, ovlivňující zobrazování webových stránek dle volby uživatele (když např. uživatel zakáže zobrazování určitého grafického prvku, tyto cookies umožňují respektování takové volby uživatele) anebo zohledňující četnost či pořadí prohlížení stránek (např. při první návštěvě mohou být zobrazeny informace, které se již při příštích návštěvách nezobrazují).
• Stránky mohou obsahovat taktéž cookies třetích stran, které správci slouží k získávání anonymních statistik o návštěvnosti a typickém chování uživatelů na jednotlivých stránkách. Tyto třetí strany zpravidla neukládají v souvislosti s používáním cookies žádné osobní údaje, neboť jim identita uživatele není známa (za předpokladu, že uživatel není současně registrovaným uživatelem produktů takové třetí strany, např. Google).
• Uživatel může povolit, blokovat nebo mazat cookies uložené ve svém počítači pomocí konfigurace svého prohlížeče, taková volba však bude mít vliv na správné zobrazování stránek.

• 10.1 Ke svému Účtu může Uživatel kdykoli přistupovat a upravovat uložené údaje. Může také měnit své marketingové preference.
• 10.2 Máte právo požádat o kopii svých osobních údajů.

• 11.1 Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
• 11.2 Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě, zejména šifrování datových nosičů, pravidelné zálohování, řízení přístupových práv prostřednictvím uživatelských účtů, používání vícefaktorového ověřování, instalaci a aktualizaci bezpečnostních programů, pravidelné testování bezpečnostních prvků, fyzické zabezpečení prostor (uzamykatelné skříně, elektronické zabezpečovací systémy) a kontrolu přístupů osob oprávněných nakládat s osobními údaji.
• 11.3 Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

• Za podmínek stanovených v GDPR má Uživatel:

·         právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,

·         právo opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR,

·         právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR,

·         právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR, 

·         právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR,

·         právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce uvedený v čl. 2 těchto podmínek.

• Dále má Uživatel právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se Uživatel domnívá, že bylo porušeno jeho právo na ochranu osobních údajů.

• 13.1 Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste jako Uživatel seznámen s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
• 13.2 S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste jako Uživatel seznámen s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
• 13.3 Správce je oprávněn tyto zásady zpracování osobních údajů změnit. Pokračující užívání Webové stránky Uživatelem představuje jeho souhlas s těmito změnami.

Aktuální znění tohoto dokumentu naleznete na Webových stránkách: https://www.cybrela-akademie.com/privacy. 

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se těchto zásad ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na adrese: akademie@cybrela.com, tel. +420 724 587 588.